1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo nuvoralisqeth ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web nuvoralisqeth.com y utilizan nuestros servicios de planificación financiera estratégica.

Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera:

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros necesarios para la planificación: ingresos, gastos, objetivos financieros, situación patrimonial
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de interacción: tiempo de permanencia, clics, descargas de recursos educativos
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

3. Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada y asesoramiento estratégico
• Comunicar información relevante sobre productos, actualizaciones y contenido educativo
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y preferencias de los usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Gestionar consultas, solicitudes de soporte técnico y atención al cliente
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Sus Derechos de Protección de Datos

Como titular de datos personales, usted dispone de varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento:

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro sistema incluye:

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y las obligaciones legales aplicables. Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales
• Información financiera: 10 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o 3 años de inactividad
• Registros de acceso y seguridad: 2 años desde la última actividad

7. Transferencias Internacionales

En principio, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitáramos transferir datos a terceros países, aplicaríamos las salvaguardias adecuadas establecidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a usuarios registrados.

10. Contacto y Reclamaciones

Para ejercer sus derechos o plantear cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es